Sono le stesse automazioni che propongo alle piccole attività, in versione da configurare da soli. Funzionano con n8n (sia n8n Cloud sia installato sul tuo server), una chiave OpenAI e un account email. Li ho provati su n8n 2.43 a ottobre 2026. Dove c'è di mezzo un cliente, l'automazione prepara e tu decidi: nessuna risposta parte senza che tu l'abbia letta. Se n8n è nuovo per te, parti dalla guida al primo workflow.

Scarica

I quattro workflow

Email: smistamento e bozza di risposta

Ogni email nuova viene classificata (informazioni, preventivo, appuntamento, reclamo…) e ti arriva un riepilogo con una bozza di risposta scritta nel tuo tono, da rileggere.

  • ParteA ogni email nuova nella casella
  • CredenzialiIMAP e SMTP della casella, chiave OpenAI
Scarica il file JSON

Contatti dal modulo del sito

Il modulo del sito invia i dati al workflow: il contatto viene valutato da 1 a 10, ti arriva una notifica (con "caldo" in evidenza sopra la soglia) e il cliente riceve subito una conferma.

  • ParteA ogni invio del modulo (webhook)
  • CredenzialiSMTP, chiave OpenAI
  • Serve anchePoter modificare il codice del modulo
Scarica il file JSON

Social: bozze dei post ogni settimana

Ogni lunedì legge la tua lista di argomenti da un foglio Google e ti manda per email le bozze dei post per le piattaforme che scegli. Pubblichi tu, dopo averle sistemate.

  • ParteOgni lunedì alle 8
  • CredenzialiSMTP, chiave OpenAI
  • Serve ancheUn foglio Google pubblicato come CSV
Scarica il file JSON

Report settimanale da un foglio

Ogni lunedì confronta gli ultimi 7 giorni con i 7 precedenti (vendite, ordini, incassi) e ti manda totali, categorie principali e un breve commento. I conti li fa il workflow, l'AI scrive solo il commento.

  • ParteOgni lunedì alle 7
  • CredenzialiSMTP, chiave OpenAI
  • Serve ancheUn foglio Google pubblicato come CSV
Scarica il file JSON

Come si usano

Dall'importazione alla prima prova

  1. Importa il file

    In n8n crea un nuovo workflow, apri il menu ⋯ in alto a destra e scegli Import → From file (in n8n 1.x: Import from File). Ogni workflow ha una nota "Leggimi" con le istruzioni.

  2. Collega le credenziali

    L'importazione porta i nodi ma non le credenziali: i nodi da collegare hanno un triangolo rosso. Aprili uno per uno e scegli o crea la credenziale indicata qui sotto.

  3. Cambia le impostazioni

    Apri il nodo Impostazioni: in cima trovi un blocco con la tua email, la descrizione dell'attività, il tono, il link al foglio. È l'unico punto da modificare.

  4. Prova, poi attiva

    Premi Execute workflow e controlla che l'email arrivi come ti aspetti. Quando ti convince, attivalo con Publish (in n8n 1.x è l'interruttore Active).

Credenziali

Cosa collegare, nodo per nodo

Chiave OpenAI

La crei su platform.openai.com, alla voce API keys. Copiala subito: dopo non viene più mostrata.

  • Tipo in n8nHeader Auth
  • Campi
    Name Authorization, Value Bearer + spazio + la chiave
  • Nei nodiQuelli che finiscono con "con AI" (Classifica, Valuta, Scrivi bozze, Commenta)
  • WorkflowTutti e quattro

Email in uscita (SMTP)

L'account da cui partono riepiloghi, notifiche e conferme. Il mittente in Impostazioni deve essere lo stesso indirizzo, altrimenti molti server rifiutano l'invio.

  • Tipo in n8nSMTP
  • CampiUtente, password, host, porta 465 con SSL/TLS (oppure 587). Con Gmail serve una password per le app
  • Nei nodiI nodi Send Email: "Invia… a me", "Avvisa me", "Conferma al cliente"
  • WorkflowTutti e quattro

Email in arrivo (IMAP)

La casella da controllare. Il workflow legge le email nuove e le lascia dove sono: non le sposta e non le segna come lette.

  • Tipo in n8nIMAP
  • CampiUtente, password, host, porta 993 con SSL/TLS
  • Nei nodi"Nuova email"
  • WorkflowEmail

Foglio Google: nessuna credenziale

Social e report leggono il foglio dal suo link CSV pubblico, quindi n8n non deve accedere al tuo account Google. In cambio chiunque abbia il link può leggerlo: tienici solo i dati che servono.

  • ComeFile → Condividi → Pubblica sul web → formato CSV
  • Dove
    Il link va in csvUrl, nel nodo Impostazioni
  • WorkflowSocial, Report

Il workflow dei contatti riceve i dati senza credenziali: dopo Publish copia la Production URL del nodo "Modulo inviato" e usala come indirizzo a cui il modulo del sito invia i dati. Le credenziali restano salvate in n8n, cifrate: nei file JSON non c'è nessuna chiave.

Domande frequenti

Mi serve un abbonamento a n8n?

No: n8n si può installare gratis sul proprio computer o server. In alternativa c'è n8n Cloud, a pagamento, che evita di occuparsi dell'installazione. I workflow funzionano in entrambi i casi.

Quanto costa usare OpenAI?

Si paga a consumo in base al testo elaborato. Con un modello economico, come quello impostato di default, smistare qualche decina di email al giorno costa poco; puoi controllare la spesa e mettere un limite dal pannello di OpenAI.

Posso usare Claude o un altro modello invece di OpenAI?

Sì, ma va cambiata la chiamata nel nodo "… con AI" (indirizzo, intestazioni e formato della risposta). Se vuoi farlo e non sai da dove partire, scrivimi.

I dati delle email passano da OpenAI?

Sì, il testo da classificare viene inviato al modello. Se tratti dati delicati valuta bene il fornitore e le sue condizioni sui dati, oppure togli dal testo le informazioni sensibili prima della chiamata.

Preferisci che lo configuri io?

Lo adatto ai tuoi programmi e al tuo modo di lavorare, oppure lo gestisco io per te ogni mese.